ServiceMaster Services es la mayor empresa de servicios de limpieza comercial de propiedad y operación local que presta servicios en el área de Puget Sound. Establecidos hace más de 45 años, nos hemos ganado la reputación de ser un proveedor altamente respetado y exitoso de servicios de limpieza diarios.
Buscamos un Gerente de Operaciones para administrar el portafolio de limpieza y a todos los empleados. Este puesto reportará al propietario y formará parte del equipo de liderazgo de la empresa. Buscamos a alguien con experiencia, un fuerte sentido de propiedad y un notable orgullo por los detalles de su trabajo.
También estamos muy orgullosos de nuestro entorno profesional. Ofrecemos un sólido paquete de beneficios y sabemos que somos nuestra gente y, como resultado, tenemos muchos empleados de larga duración.
Responsabilidades laborales
-Ejecutar de manera efectiva y rentable el plan de limpieza de cada uno de nuestros edificios, incluida la forma en que el equipo manejará el ausentismo.
-Reclute, contrate, capacite, entrene, desarrolle, discipline y motive a su personal de supervisión y producción.
-Administrar los niveles de personal, los horarios de trabajo, los planes de limpieza, los registros de tiempo y asistencia y los presupuestos de mano de obra.
-Administrar y controlar el inventario de equipos, insumos y materiales de la empresa.
-Inspeccionar regularmente los edificios para garantizar la limpieza, la seguridad y la seguridad de las operaciones. ---Tomar medidas correctivas cuando corresponda.
-Asegurar la satisfacción del cliente a través de expectativas claras y comunicaciones proactivas.
-Responder con mucha prontitud a las solicitudes e inquietudes de los clientes.
-Identificar oportunidades de crecimiento de ingresos y retener cuentas con servicio y relaciones de alta calidad.
-Limpieza de relleno y asistencia con proyectos de limpieza profunda cuando sea necesario.
-Otras funciones que se requieran.
Calificaciones
-5-8 años de experiencia demostrando niveles crecientes de responsabilidades y logros.
-Experiencia liderando y administrando una fuerza de trabajo por hora a tiempo completo y medio tiempo.
-Disposición para trabajar horas extras y mantener horarios flexibles, incluido el trabajo nocturno.
-Se prefiere la experiencia en la industria de la conserjería, pero no es obligatoria.
-Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya días y noches.
-Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bien con otros en todos los niveles.
-Habilidades superiores de servicio al cliente.
-Fuerte ética de trabajo y hacer lo que sea necesario para hacer el trabajo.
-Capacidad para pensar sobre la marcha, resolver problemas y hacer ajustes.
-Fuertes habilidades de organización y priorización.
-Capacidad para enseñar, entrenar, motivar y desarrollar a las personas.
-Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
-Se requiere título de escuela secundaria o GED. Preferiblemente título de asociado o licenciatura.
-Conocimientos básicos de informática.
-Lugar de trabajo: Tacoma, WA
-Tipo de trabajo: Tiempo completo
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados apasionados por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de clase mundial y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de ServiceMaster Clean®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.